Noile reglemetari obligatorii ANPC - SOL si SAL 2022 pentru Magazine Online si Website-uri cu Prestari Servicii trebuie sa se conforme!
Acest ghid te va ajuta sa intelegi mult mai bine masurile pe care trebuie sa le iei in urma noilor reglementari obligatorii ANPC adoptate la finalul lunii iulie 2022 (ORDIN nr. 449 din 31 mai 2022) privind plachetele SAL si SOL pentru detinatorii de magazine online si website-uri cu prestari servicii.
Conform noilor reglementari ANPC (Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor), toti operatorii economici cu locatie fizica, magazinele online si website-urile cu prestari servicii trebuie sa aiba afisate informatiile referitoare la procedurile de solutionare alternativa a litigiilor si insolventa persoanelor fizice.
Mai exact, prin noul ordin de la ANPC adoptat la finalul lunii iulie 2022 (ORDIN nr. 449 din 31 mai 2022), toti comerciantii online care detin si administreaza website-uri online de vanzari, preluare comenzi on-line si/sau publicitate la produse si/sau servicii, la servicii turistice, de comercializare de pachete de servicii turistice sau bilete de avion, inclusiv e-commerce-urile sunt obligati sa prezinte pe Home Page/Site:
1. O pictograma catre Platforma SOL
2. O pictograma pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor
Exista conditii de implementare ?
Daca nu administrez un website, dar detin o locatie fizica, mai trebuie sa afisez cele 2 plachete? - DA!
Toti operatorii economici cu locatie fizica, de pe te teritoriul Romaniei, sunt obligati sa afiseze urmatoarea placheta informativa.Dimensiunea minima trebuie sa fie 16 cm x 16 cm. Placheta trebuie amplasata la vedere. Este indicat ca amplasarea acesteia sa fie langa casa de marcat sau langa orarul de functionare.